ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на доступ к онлайн-игре

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора на доступ к онлайн-игре (далее по тексту - «Договор информационных услуг» и/или «Оферта», «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор информационных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор информационных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя – интернет-страница, на которой размещена настоящая Оферта: https://undeground-forest.ru/

Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

Услуга – доступ к игре, а также (при наличии) сопровождение от Исполнителя или куратора.

Игра — программа, предоставляемая в формате Telegram-бота, имеющая психологически ориентированную структуру, направленную на самопознание, расслабление и мягкую работу с внутренним состоянием.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель, действующий от своего имени в качестве индивидуального предпринимателя, принимает на себя обязательства по предоставлению информационных и игровых услуг, выражающихся в предоставлении доступа Заказчику к психологической игре в формате Telegram-бота, а также, при наличии соответствующего тарифа, сопровождению Заказчика посредством текстовой коммуникации в онлайн-чате.

2.2. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить указанные услуги в размере, порядке и сроки, определённые в настоящей Оферте и/или указанные на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://undeground-forest.ru/

2.3. Конкретный состав, содержание, объём, формат, способ оказания Услуг, перечень включённых функций и объём сопровождения определяются: • условиями соответствующего тарифа, доступного для ознакомления на сайте Исполнителя, • или иным способом, прямо доведённым до сведения Заказчика до момента акцепта настоящей Оферты.

2.4. Услуги предоставляются Исполнителем в дистанционном формате и не требуют личного взаимодействия с Заказчиком, за исключением взаимодействия в рамках сопровождения, если оно предусмотрено тарифом.

2.5. Акцептом настоящей Оферты признаётся полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, подтверждённое совершением одного или нескольких из следующих конклюдентных действий:

• внесение оплаты за доступ к игре или иную услугу, предусмотренную Офертой; • переход по предоставленной Исполнителем ссылке и начало использования функционала игры;

• заполнение заявки/формы обратной связи, а также иные действия, однозначно свидетельствующие о намерении Заказчика воспользоваться Услугами.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к психологической игре в Telegram-боте в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Заказчиком тарифом.

3.1.2. В случае, если выбранный тариф включает сопровождение, обеспечить консультативную поддержку в формате текстовой коммуникации в рамках доступного временного периода и объёма, определённого на Сайте Исполнителя.

3.1.3. Соблюдать сроки и формат предоставления Услуг в соответствии с описанием тарифа, выбранного Заказчиком.

3.1.4. Соблюдать режим конфиденциальности и положения законодательства о защите персональных данных.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для предоставления Услуг (в том числе — при наличии сопровождения).

3.2.2. Самостоятельно обеспечить технические условия, необходимые для участия в игре (наличие Telegram, стабильный интернет-доступ и др.).

3.2.3. Осознанно оценивать своё физическое и психоэмоциональное состояние перед началом участия в игре, а также:

• Подтвердить, что не имеет медицинских противопоказаний для прохождения практик, связанных с визуализацией, самонаблюдением и/или работой с подсознанием.

• Принять на себя полную личную ответственность за участие в игре и любые последствия и результаты, связанные с её прохождением.

3.2.4. Своевременно произвести оплату выбранного тарифа в полном объёме до начала оказания Услуг.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Вносить изменения в структуру и содержание игры, не ухудшая условий уже оплаченного тарифа.

3.3.2. Получать от Заказчика обратную связь, вопросы или иную информацию в рамках сопровождающего формата, если это предусмотрено тарифом.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Получить доступ к Игре в полном объёме, в соответствии с условиями оплаченного тарифа.

3.4.2. В случае сопровождения — направлять запросы и сообщения в чат поддержки в пределах, установленных тарифом (по количеству, частоте, длительности и пр.).

3.4.3. Использовать материалы Игры исключительно для личного, некоммерческого пользования. Распространение, копирование, передача третьим лицам строго запрещены.

3.4.4.Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Актуальная стоимость Услуг, оказываемых по настоящей Оферте, определяется Исполнителем и указывается на официальной странице в сети Интернет: https:// undeground-forest.ru/ , либо доводится до сведения Заказчика иным способом до момента заключения настоящего Договора.

4.2. Стоимость Услуг зависит от выбранного Заказчиком тарифа и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. При этом изменение стоимости не распространяется на Заказчиков, уже оплативших доступ — для них действуют условия и цена, актуальные на момент акцепта Оферты.

4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в 100% размере единовременно, до начала оказания Услуг, путём безналичного перечисления денежных средств с использованием доступных платёжных инструментов.

4.4. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешного платёжного действия через систему, интегрированную с Telegram-ботом.

5. Надлежащее оказание услуг

5.1. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к психологической игре в Telegram-боте, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом частично, полностью или не воспользовался вовсе.

5.2. Учитывая цифровой характер продукта, возврат денежных средств не осуществляется, в том числе:

• в случае самостоятельного отказа Заказчика от прохождения Игры после получения доступа;

• в случае, если Заказчик не начал игру по личным причинам; • при возникновении технических ограничений со стороны Заказчика (отсутствие мессенджера, нестабильный интернет и т.п.).

5.3. Исключение возможно только в случае, если Исполнитель не предоставил доступ к игре в течение 72 часов с момента оплаты, при условии, что Заказчик предоставил корректные данные и не нарушил условий Оферты. В таком случае возврат осуществляется по письменному требованию в течение 10 рабочих дней.

5.4. Возврат денежных средств по настоящей Оферте осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ. Соблюдение претензионного порядка является обязательным, срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

6.4. Заказчик соглашается с тем, что предоставленная им информация, в том числе личные данные, может использоваться Исполнителем для автоматической отправки доступа, напоминаний, инструкций, а также аналитических и маркетинговых целей (без передачи третьим лицам).

6.5. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителем локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

9. Срок действия настоящей Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения. 9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

9.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

10. Дополнительные условия

10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

10.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

10.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

10.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

11. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Горхиян Александра Мартиросовна

ИНН: 233007535252

ОГРН/ОГРНИП: 324169000229188

Контактный телефон: +7 909 311-68-93

Контактный e-mail: LadyAmnesiya@mail.ru